什麼叫知識管理

為了提高組織的績效，對於存在組織內部、外部，及員工本身的內隱及外顯之重要的、相關的知識，做有系統的收集、創造、儲存、傳遞、分享、與利用的過程與管理。

　

公司的會價值何在

企業的市場價值＝智慧資本＋帳面價值

ＭＶ＝ＩＣ＋ＢＶ

• 例如1996年:

  IBM的MV＝707億，BV＝166億 → IC＝541億 (77%)

Microsoft的MV＝855億，BV＝9.3億 → IC＝845.7億 (95%)

傳統企業價值衡量的問題

• 靜態歷史V.S.動態未來：

  工業時代通用的財務報表、會計準則，對企業的價值只衡量有形資產。例如:土地、廠房、設備、機器、存貨、應收帳款、現金等，“靜態而死板”，只衡量過去的表現，無法衡量“動態與未來的潛力”，而企業的價值在未來。(樹根V.S樹葉)

• 市價與帳面價值嚴重脫節：

  尤其是知識導向的企業。例如:微軟的帳面價值只佔市價的1/10，其餘9/10都沒有表現出來。(冰山一角)沒有正確的資訊如何做正確的決策？

  →看到了微軟的資產負債表，我看到了什麼？

  　

什麼叫智慧資本

• 智慧資本，是為公司帶來競爭優勢、創造財富的組織知識與員工能力的總合。它是無形的，可能是經驗、資訊、智慧財產或技能。
• 智慧資本是一種對知識、實際經驗、專業技能、組織技術和顧客關係的掌握，而讓企業享有競爭優勢

智慧資本的重要性

(一) 資本與資產為企業創造財富的來源，必須充分了解其架構並善加管理。

(二) 智慧資本為企業創造價值的主要來源